Thermomix-Ärger nach TM7-Launch: Community fühlt sich getäuscht! I Servicezeit WDR
Video Overview & Insights
Am 14. Februar hat Vorwerk überraschend den neuen Thermomix TM7 vorgestellt – und damit viele Kundinnen und Kunden kalt erwischt. Denn: Einige haben erst kürzlich den TM6 gekauft und wussten nichts von dem zeitnahen Launch des TM7. Sogar auf Nachfrage gibt Vorwerk keinen Hinweis auf das neue Modell und selbst die Thermomix-Repräsentant*innen wussten nichts davon.
Welches Thermomix-Modell habt ihr? Und einen Artikel zur perfekten Küchenmaschine gibt es hier: https://www.swr.de/video/sendungen-a-z/marktcheck/preiswert-nuetzlich-gut-kuechenmaschine-100.html
Was hinter der Kommunikationsstrategie von Vorwerk steckt, wie das Unternehmen den Ärger erklärt und warum der Thermomix inzwischen als echtes Statussymbol gilt – wir zeigen die Hintergründe, Reaktionen aus der Community und ordnen ein: Wie fair ist das Vorgehen?
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Betrug um das Geld. Besser ist ein einfacher Topf, der schnell zu reinigen ist, einfacher und nimmt wenig Platz ein
00:00 Thermomix 7 ist da! Ärger in der Community
00:38 Präsentation des neuen TM7
Alles nicht so schlimm wie die Abo-Kosten. Der Anschaffungspreis ist so hoch, da sollten die Aufsätze aus einem passenden Edelstahl sein und nicht aus Plastik.
00:58 Wie kommt der neue TM7 bei den Kunden an?
02:16 TM7 nicht mit anderen Thermomix-Modellen kompatibel?
Ich habe meinen TM 6 verkauft und einen TM 7 gekauft. Ist wie beim Autokauf. Altes weg, Neues her. Die spinnen doch alle. Das der TM 7 rauskommt ist doch schon lange klar.
02:42 Stellungnahme von Vorwerk: Wechselangebot TM6 zu TM7
03:07 Markenexperte über das Marketing von Thermomix
In meinem Bekanntenkreis haben einige Frauen den neuen Thermomix…. Ich finde den so hässlich , schaut aus wie eine Urne … und so schwarz … ich hätte ihn mir in einer anderen Farbe gewünscht… meine Bekannten sind aber schwer begeistert… ich überlege noch , ob ich so ein Ding wirklich brauche …
04:38 Thermomix: Mehr als nur ein Statussymbol?
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Ich hab mich nun 12 Jahre wehement geweigert dieses Geld auszugeben. Nun hatte mir mein Mann den geschenkt 😂
Hinweis: Bei diesem Film handelt es sich um einen Beitrag der Sendung “Servicezeit”. Er ist zuerst am 03.04.2025 im WDR-Fernsehen gelaufen.
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Absoluter schwachsinn. Man muss doch immer damit rechnen das ein neues Produkt raus kommen könnte. Und deshalb wird so schlecht geredet. Daumen runter 👎
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ACH, IHR "DEPPEN", MEIN TM31 FUNKTIONIERT, "IMMER NOCH"😎
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Spielzeug mit Display. Spaghetti bolognese mache in der Hälfte der Zeit mit einer Pfanne und Topf. Buona notte thermomix
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Ich nehme den TM8 2027
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Ich verstehe zwar nicht wieso man so viel für das Ding ausgibt, aber das man sich ärgert wenn einem tags drauf bewusst wird das man für das gleiche Geld auch noch mehr hätte haben können, kann ich gut nachvollziehen.
Autorin: Petra Dierks
Bildquelle: Quelle: picture alliance/dpa | Oliver Berg, Adobe Stock | ebiko
Die Beraterinnen wissen das auch nicht! Seid gefälligst wütend auf die Geschäftsleitung
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► https://youtu.be/QwGryI6CElM?si=HWs-YtObZ_r4kKUb
Also mir gefällt der TM7 nicht. Viel Plastik und billig. Der TM6 ist das besser. Diejenigen die den TM6 kurz vor dem TM7 gekauft haben, seid nicht traurig. Der Vorgänger funktioniert ausreichend😊
► https://youtu.be/FyblSNJsphI
► https://youtu.be/J9fcajs1TsU
Termomix ist ein dreck. Vorallem der neue. Der hat software sperre zum selber reparieren. Nichts kann man mehr selber machen. Mal den phillips probiert? Kostet 200 euro und kann das selbe wie der vorwerk.vorwerk ist auch kein status Symbol. Wenn ich ein seh frag ich immer, kannst du nicht kochen?😂 meistens kommt dann ein nein😂 also status für dumme!
► https://youtu.be/CfvihC6KYA0?si=khnZP5gWqDbqHfSN
► https://youtu.be/hy3bgxqtqUQ?si=3dGEKad6R4rkeTfY
Wenn ich mir ein Staubsauger für die Freunde kaufe 😂 habe ich echte Probleme, würde ich sagen 😂
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► Mehr aktuelle Infos auf unserer Homepage: marktcheck.ard.de
Wir haben einen TM5. Die Geräte sind nette Helferlein, wenn sie nicht gerade einen Defekt haben... Die Preise der Geräte sind gesalzen, die Reparaturpreise sind gepfeffert!
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Ich hab gerade einen neuen Sicherheitsverschluß für meine TM 21 bestellt…..
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Thermomixsekte
#thermomix #tm7 #vorwerk #marktcheck
More User Perspectives
Ich hab den tm5 und bin völlig zufrieden damit. Aber das ist Philosophie von Vorwerk den Beraterinnen nichts von kommenden Modellen mitzuteilen.....
@xy9738War bei uns im Wechsel vor ein paar Jahren auch so. Man hätte ja zum reduzierten Preis auch die ältere Version verkaufen können, geht bei anderen Herstellern auch.
@Maik1968goooooood
@Alpha-Money-VaultWir Thermomix-Repräsentantinnen erfahren es immer auch erst an dem Tag, wenn das neue Angebot kommt. Und wir haben auch erst am. 14.2. vom neuen TM 7 erfahren. Alle Kunden, die Anfang 2025 noch einen TM 6 gekauft hatten, konnten auch auf den TM7 wechseln! Aus Firmensicht ist es doch auch nur verständlich, dass man das Vorgängermodell gerne noch verkaufen möchte, zumal es sich über Jahre sehr bewährte hatte.
@manuelaeckstadt5670Der TM 6 hat nicht 1.600 € gekostet, sondern im Basispaket 1.499 €
@manuelaeckstadt5670muss man sich mal vorstellen. ne schüssel, die eine eigene community hat. son quatsch
Spielt aber auch keine Rolle. Ist auch egal, ob morgen ein neues Modell kommt. für den Kauf ist nur wichtig: bin ich zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem Preis und der gebotenen Leistung einverstanden?
Ist die Antwort darauf "Ja", dann hast du den Rand zu halten und keine kritik zu äussern. Das ist in allen branchen anzuwenden, auch bei Autos, Computern oder sonstwas.
Und warum solltet dir jemand erzählen, dass bald was neues kommt? Bis zu offiziellen Bekanntmachung wird es da wohl überall verschwiegenheitspflichten geben.
und ja, es stimmt, es gibt keinen richtigen zeitpunkt dafür, eine neue generation von einem produkt anzukündigen. ausser, man verkauft ab, hat 6 monate garnichts im angebot und bringt dann das neue modell. dann schreien alle: bevor ich garnichts habe, hätte ich lieber die alte generation gekauft.
die leute sind so kurzsichtig ...
Ach, das ist doch immer so. Vorwerk sagte schon beim Wechsel von TM5 auf TM6 nichts, Leute kauften den TM5, obwohl TM6 kam. Ist doch klar, die Berater(innen) wollen Geld verdienen, Vorwerk auch. TM6 ist besser, wackelt nicht auf der Oberflaeche, huepft nicht.
Gut finde ich, ich kann jetzt guenstige Produkte fuer den TM6 kaufen.
Was ich auch eine Unverschämtheit finde ist auch, dass die Rezepte die für den TM6 verfügbar waren abgeändert werden, dass diese dann nur noch mit dem neuen TM7 gehen. Wie kann man so mit seinen Kunden umgehen, die ja auch noch Geld für die Rezepte zahlen ! Vorwerk will seine Kunden bewusst mit Sanktionen zu seinem TM7 zwingen. Fühle mich betrogen
@marvinfarbt5957Der neue Thermomix ist schneller, der kocht Kartoffeln in der halben Zeit.
@backfisch_op6297was zur hölle
@olafgunther9401Ich habe ihn zurück geschickt. Preis/Leistung passen für mich absolut nicht! Design ist nicht alles. Es wurden Verbesserungen vorgenommen, aber ich empfinde ihn für mich in Bezug auf die Reinigung umständlich. Es ist ein für mich überteuertes Lifestyle Produkt und somit uninteressant. Ich würde mich tatsächlich für den TM6 entscheiden, allerdings läuft mein TM 31 immer noch einwandfrei und dass seit 2013.
@pubbesworld4778Wäre ich mal bei meinem 6er mit drei Töpfen geblieben! Ihr habt nichts verpasst
@hansfranz2617naja bei einer teuren anschaffung kann man sich evtl schonmal schlau machen das vorwerk alle 5 jahre einen neuen thermomix rausbringt und das diese 5 jahre dieses jahr wieder voll waren... vorallem wenn man wie die erste "betroffene" diese frage (angeblich) gestellt hat und die thermomix fanboys das schon monate vorher gepredigt haben... und ganz besonders wenn das neue küchengadget 1600€ kostet... eigenverantwortung ist das zauberwort...nicht ohne zu denken 1600 flocken auf den tisch legen oder später den mund halten wenn man ohne den geringsten aufwand für erkundigungen dann auf die nase gefallen ist...
manche sollten einfach nicht mit einem budget <1000€ betraut werden...
Für sowas gibt es solche Veranstaltungen???
@M.kathi2011Und der 6er ist dann so schlecht Probleme haben die Leute 😂
@DeMarco1x02:30 Tomaten und Äpfel in der gleichen Schüssel ist schon wild
@PySnekWills du im nicht,kanns du mir deine verschenken
@lidijalevanic8722Das größte Problem ist wohl, wenn man Kinder hat die zur Schule gehen und wenn die anderen Kinder erfahren, dass die Eltern noch mit einem TM6 kochen wirds peinlich. Dann hat das Kind verloren und wird wohl täglich gehänselt werden. Also kauft euch schleunigst den TM7. Dann passiert sowas nicht.
@XDeBraunXJunge sind das Luxus-Probleme, du brauchst den neuen nicht nur weil der neue Rauskommt. Die Thermomix Community sind einfach noch dūmmere Apple Kunden
@neonleylaJuckt doch niemanden.Rennen eh alle los und kaufen den um Zuhause Soßen und Suppen zu machen weil mehr kann der nicht.Mit normalen Topf und Herd biste schneller.
Würde gerne sehen wie der TM Schnitzel macht oder Pommes oder oder oder.Das kann der alles nicht und Teig hab ich mit der Hand 10 mal schneller gemacht.Und ich habe einen TM5 und bereue es 😮
Die alten Geräte müssen erst weg? Wollten einen TM 6 bestellen,geht nicht mehr. Haben uns für den Bosch Cookit entschieden
@MargarethaKerberDurchaus würden sich mit mit absoluter Sicherheit auch heute noch potentielle Kunden für das ältere TM6 Modell entscheiden.
Allein die Farbe und Formgebung sind dabei entscheidend.
Würde gern wissen, wie viele Vorwerkfans sich gerade wegen dem Schwarz nicht mehr für den TM7 entscheiden werden.
Ich würde es nur wegen dem Namen und andere Aspekte nicht tun!
War beim 6er auch schon so. Vorwerk verarscht da seine Vertreterinnen durch zurückhalten von Infos im Dunkeln gelassen zu sein. Und sind nichtmal Amis,…
@LemberyhspAnkündigungen und Abkündigungen von Artikeln ist keine Raketenwissenschaft.
@michaelaxton1446Meine ist 15 Jahre alt. Habe ich von meiner Schwiegermutter bekommen
Kein Internet kein gar nichts. Nur Kochen. Und ich bin sowas von zufrieden 😂 bis den Zeug hält es wird nicht gewechselt.
Gerne @marktcheck auch mal über Otto Wilde und deren Abkündigung durch Miele einen Beitrag - ist nochmal eine Nummer dreister!
@MarcelKölblSind die Teile schon mit der Vorwerkcloud verbunden, und müssen die Kunden ein Abo abschließen, damit der Kram funktioniert?
@rundquaderDummheit so was zu kaufen 🤣🚮🗑️
@stevenmariobraha5577Es ist nicht mehr in Worte zu fassen wie unglaublich dumm alle geworden sind!
@Haberfeldtreiber369TM6 vs. TM7... das sind fundamentale Probleme der BRD Bürger.
Viele von uns werden sich schon bald umgucken bzgl. elementaren Herausforderungen (marode Wirtschaft, Überfremdung, Überalterung, Armut im Alter etc.). Der aktuelle Thermomix wird dann unsere geringste Sorge sein.
Kein Verständnis für diesen Bericht. Wenn jemand den tm6 kauft will er den ja irgendwie haben. Wenn paar Monate danach ein neuer kommt muss ich den halt verkaufen und den tm7 kaufen. Nur weil ein Gerät vorgestellt wird ist des nicht am nächsten Tag. Mann kann auch Probleme finden wo keine sind.
@svenisen.5411